口径索引 / 共 23 问

参数、兼容与展示的口径,一次问清

极速彩主站把散落在产品页、品牌页与更新栏目里的说法收拢到这一页,按访问、大屏、客户端、型号参数、规模资质、联系六个方向排成 23 条问答。每条答案都写明代际编号、版本号或统计区间,不用“视情况而定”收尾。

访问与兼容性4 问

01 用浏览器直接打开主站,最低需要什么版本?

Chrome 96、Edge 96 或同代内核浏览器即可。内核版本低于这条线时,参数表的列对齐与行高亮可能出现偏移,表格里的等宽数字会串行。

建议屏幕分辨率 1920×1080 及以上;低于这个宽度时页面会自动把宽表收成逐条卡片,文字内容不会缺失。

02 不装客户端,能看到型号参数和价格档位吗?

能。参数、工艺代际说明与价格档位划分都在网页上直接可读,不需要注册账号,也不涉及任何提交动作。桌面客户端的价值在于把选中的型号离线导出成 CSVPDF,方便带进内部评审。

相关页面:产品型号与客户端

03 在 1366 宽的笔记本上,对比表会不会横向溢出?

表格所在区域支持横向滚动,并可以固定首列,左右拖动时型号名始终留在原位,不会跟着滑走。屏幕再窄一些时,表格会直接切换成逐条卡片形态。

04 深色底色上的小字会不会看不清?

深空黑上的正文使用 #F4EFE6,奶油纸底的正文使用 #1E1A17,两套配色的对比度都高于 7:1。冷灰紫只出现在 18px 以上的辅助说明里,不承载关键信息,也不用来写长句。

大屏页面展示4 问

05 大屏页面支持到什么分辨率?

1920×1080 起步,最高到 4K;刷新率上限 120Hz。分辨率与刷新率可以同时抬高,下面的坐标轴简图给出了两端取值。

06 一块屏上最多能挂多少块数据面板?

单屏最多承载 24 路数据面板。面板数量增加时,每个格子的字号与留白会按比例收缩,读数密度仍保持可辨认。

07 拼接墙和分区布局是一回事吗?

不是。拼接指把同一幅画面跨多块物理屏铺满,分区指在同一幅画面里切出不同用途的格子。两者可以叠加使用:先按物理屏拼接,再在整幅画面内做分区,接缝处用速度光带衔接。

08 大屏上为什么看不到轮播和闪烁的动效?

站点的动效只围绕层次、焦点与状态变化来做,不做自动轮播,也不做持续闪烁。调度场景里画面周期性刷新会干扰读数,这部分被刻意去掉了,进入视口的数据仪表面板只会滚动一次并停在真实值上。

客户端与更新4 问

09 现在桌面客户端是什么版本,安装包多大?

当前版本 v4.6,安装包约 186 MB。版本号与更新记录会同步出现在更新栏目里,两处对不上时以更新栏目的记录为准。

相关页面:更新与动态

10 断网了还能用客户端做型号对比吗?

可以。型号对比在本地完成,导出 CSV 与 PDF 同样不需要联网。只有在拉取更新的参数文件时才需要连网。

11 客户端支持哪些操作系统版本?

Windows 10 与 Windows 11,以及 macOS 12 及以上。更早的系统版本没有做过适配验证,不列入支持范围。

12 网页上的数据和客户端里的数据会不一样吗?

不会。两边读的是同一份参数文件,代际编号、单位写法与区间格式保持一致。如果确实发现两处对不上,请把页面地址和客户端版本号一并发到客服邮箱,方便定位。

型号与参数4 问

13 第四代工艺比第三代强在哪?

输出速度上限 1200 mm/min,采用八色光谱墨路;整机功耗比第三代下降约 18%,色域覆盖提升约 12%。三项指标的测量条件在下方的口径说明表里逐条列出。

14 型号表为什么按工艺代际排,而不是按用途排?

四代工艺的投产年份依次是 2016、2019、2021 和 2023 年,按代际排列能直接看出速度、墨路数量与能耗的递进关系。如果想按用途挑选,可以在同一代内横向比较四个系列:彩速、光轨、极彩、域彩。

相关页面:品牌使命 · 产品型号与客户端

15 对比结果能导出吗,导成什么格式?

桌面客户端支持把选中的型号离线导出为 CSVPDF 两种格式。CSV 适合再做二次统计,PDF 保留了表格的列宽与等宽数字对齐,适合直接放进内部评审材料。

16 价格档位怎么理解,为什么页面上不直接标金额?

价格按起步档、主力档、专业档、工程档四档划分,依据是使用场景与配置组合,而不是按单一机型标价。具体金额与交付安排需要走商务沟通流程,页面不给出任何金额或交付承诺。

规模与资质4 问

17 团队现在有多少人?

近三个统计年度的区间分别约为 430–470 人490–530 人540–590 人,其中研发人员占比约 22%。区间写法用于覆盖统计年度内的正常波动。

相关页面:品牌使命

18 产能在哪里,一年能出多少台?

郑州主基地年产能 6.8 万台;第二基地自 2022 年投产,年产能 4.2 万台,两处合计约 11 万台。产能为满负荷口径,实际排产以订单节奏为准。

19 有哪些认证和知识产权记录?

管理体系方面具备 ISO 9001 与 ISO 14001;产品合规方面具备 CE、RoHS 与 CCC。软件著作权 27 项,发明专利 18 项

20 服务网点覆盖到什么程度?

合作服务网点 260 余家,覆盖 31 个省级区域,工作时段内平均响应约 4 小时。这里的响应时间指首次人工受理,不等于现场到达时间。

联系与留言3 问

21 人工响应的时间段是怎么安排的?

工作日 9:00-18:00 有专人处理,其余时间可以留言,下一个工作日跟进。除这个时段之外,站点没有其他承诺的服务水平。

相关页面:联系我们

22 除了邮箱和电话,还有别的联系渠道吗?

站内公示的就这两个渠道,页脚与联系页给出的信息完全一致,没有中间环节。留言时把型号、系统版本和具体现象写清楚,通常能省掉一轮来回确认。

23 数据保护相关的问题该找谁?

数据保护说明页写清了信息收集范围、使用目的与用户权利的行使方式,涉及更正或删除的请求走同一个客服邮箱即可。

相关页面:数据保护说明

口径说明

这些数字是怎么算出来的

同一组参数在不同页面必须读出同一个值,前提是把测量条件写清楚。下表列出本页出现的术语、定义与适用条件,便于与产品页、品牌页交叉核对。

分辨率与刷新率的上限对应关系 横轴为横向像素宽度,从 1920 到 3840;纵轴为刷新率,从 60 赫兹到 120 赫兹。两端取值分别为 1920 像素对应 60 赫兹,3840 像素对应 120 赫兹。 1920×1080 3840×2160 60 90 120
用坐标轴、区间条与刻度线表示参数测量条件的抽象信息图,画面只有图形与线条,不含文字
参数口径说明表
术语 口径定义 测量条件 可核对页面
输出速度 单位时间内完成的输出长度,第四代上限 1200 mm/min 单色连续输出,标准温湿度区间 产品型号与客户端
整机功耗 待机与连续输出加权后的功率消耗,第四代较第三代下降约 18% 两代机型在相同工况下对比 产品型号与客户端
色域覆盖 相对参考色空间可表现的色彩范围,第四代提升约 12% 八色光谱墨路,同一介质 产品型号与客户端
刷新率 大屏每秒画面更新次数,上限 120Hz 1920×1080 起至 4K 分辨率区间 产品型号与客户端
响应时间 工作时段内首次人工受理的平均耗时,约 4 小时 按合作服务网点受理记录统计 品牌使命
员工规模 统计年度内的人数区间,最近一年为 540–590 人 含研发人员,占比约 22% 品牌使命
价格档位 按使用场景与配置组合划分的四档:起步、主力、专业、工程 不含具体金额与交付承诺 产品型号与客户端

还有问题

索引里翻不到的时候

如果上面 23 条都没有对上你的情况,可以直接把问题发到客服邮箱或拨打客服电话。邮件里写明型号、系统版本与现象描述,通常能少一轮确认。工作日 9:00-18:00 有人工处理,其余时间留言会在下一个工作日跟进。

客服邮箱
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